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墙体开裂的原因多种多样，有的裂缝只是装修的腻子层有问题，有的裂缝则是建筑基础墙体开裂等严重问题，处理起来方法和措施就千差万别了。该开发商的责任就找开发商理赔，公共墙体开裂尽量申请大修基金，严重开裂成危房则申请危房改造并安排人员撤离，自建房和自有房屋墙体开裂则自己评估维修了。 1、商品房的新房保质期一般都是两年，因此，对于交房不超过两年的房子基础墙体开裂，只要不是人为因素造成的，应该找开发商解决问题，如果还没有入住可以要求他们给换房，如果不能换房就要求他们维修并赔偿损失，对于严重开裂成危房不能住的情况则可以要求退房并赔偿。 2、对于超过保质期的商品房，如果基础墙体开裂，只要不是人为因素造成的，少数微小裂缝等小问题基本只能自己修补或是找人修补，或者找