冠珠是新明珠集团下属的一个主要品牌，质量有一定保障，你说的情况有几个可能：
1：色号不同，即便在同一条窑炉烧出的
瓷砖不是同一批号也有色差问题。
2：产地不同，新明珠在广东和江西都有厂可能存在不同的厂生产相同的型号，江西厂原料最好柸色较白。你的情况很可能是这种。
3：品牌不同，新明珠还有很多牌子，比如萨米特，可能你当时看的砖没货了用其他品牌近似替代的。
4：代理商，新明珠是代理商制度，企业的销售都是通过代理商出货，你找的可能不是一级代理而是小的经销商，他们有可能恶意置换了你指定的产品。
应该差不多就是这样了。